Πολιτική Απορρήτου Hostions

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Hostions επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σε σχέση με την εφαρμογή, τη διαδικτυακή πλατφόρμα, την ιστοσελίδα και τις σχετικές υπηρεσίες της.

Η Πολιτική αφορά τους χρήστες της πλατφόρμας, τους πελάτες και συνεργάτες της Hostions, καθώς και άλλα πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα καταχωρίζονται νόμιμα στην πλατφόρμα, όπως ιδιοκτήτες, συνεργάτες, προσωπικό, καθαριστές, επισκέπτες ή άλλες επαφές.

Η επιβεβαίωση ότι διαβάσατε την παρούσα Πολιτική αποτελεί καταγραφή της ενημέρωσής σας και δεν συνιστά γενική συγκατάθεση για κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Ο ρόλος της Hostions εξαρτάται από τη συγκεκριμένη δραστηριότητα επεξεργασίας.

Για δεδομένα που η Hostions επεξεργάζεται για δικούς της σκοπούς, όπως η διαχείριση λογαριασμών, η ασφάλεια της πλατφόρμας, η πρόληψη κατάχρησης, η τήρηση νομικών καταγραφών και η συμμόρφωση με δικές της υποχρεώσεις, μπορεί να ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.

Όταν ένας πελάτης ή οργανισμός χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για να διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα τρίτων για δικούς του σκοπούς, η Hostions μπορεί να επεξεργάζεται τα σχετικά δεδομένα για λογαριασμό του.

Όπου απαιτείται, η σχετική κατανομή ρόλων και υποχρεώσεων μπορεί να ρυθμίζεται με ξεχωριστή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της πλατφόρμας, μπορεί να επεξεργαζόμαστε:

• στοιχεία ταυτότητας, λογαριασμού και επικοινωνίας, όπως όνομα, email, τηλέφωνο και φωτογραφία προφίλ,
• στοιχεία σχετικά με τη συμμετοχή, τις εξουσιοδοτήσεις και τις αναθέσεις χρηστών,
• στοιχεία ιδιοκτητών, συνεργατών, προσωπικού, καθαριστών, επισκεπτών και άλλων επαφών,
• πληροφορίες ακινήτων, καταχωρήσεων, κρατήσεων, ημερολογίων και εργασιών,
• οδηγίες, μηνύματα, σημειώσεις, φωτογραφίες, αρχεία και άλλο περιεχόμενο που υποβάλλεται στην πλατφόρμα,
• φορολογικά και οικονομικά στοιχεία, όπως ΑΦΜ ή αντίστοιχος φορολογικός αριθμός, στοιχεία ΦΠΑ, IBAN, όνομα δικαιούχου, ποσά και πληροφορίες πληρωμών, όταν απαιτούνται για τη σχετική λειτουργία,
• τεχνικά στοιχεία που είναι αναγκαία για τη λειτουργία, την ασφάλεια και την υποστήριξη της πλατφόρμας,
• καταγραφές σχετικά με την ενημέρωση ή αποδοχή νομικών εγγράφων.

Τα δεδομένα μπορεί να προέρχονται απευθείας από εσάς, από εξουσιοδοτημένο χρήστη ή πελάτη που τα καταχωρίζει στην πλατφόρμα ή από υπηρεσία που έχει συνδεθεί νόμιμα με αυτή.

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται για:

• τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών,
• την ταυτοποίηση και τον έλεγχο πρόσβασης,
• την οργάνωση ακινήτων, κρατήσεων, εργασιών, ημερολογίων και συνεργασιών,
• την επικοινωνία και ανταλλαγή περιεχομένου μεταξύ εξουσιοδοτημένων χρηστών,
• τη διαχείριση λειτουργικών και οικονομικών ενεργειών,
• την αποστολή αναγκαίων ειδοποιήσεων,
• τη λειτουργία υπηρεσιών που ενεργοποιούνται από εξουσιοδοτημένους χρήστες,
• την ασφάλεια της πλατφόρμας και την πρόληψη κατάχρησης,
• την τεχνική υποστήριξη και τη βελτίωση της αξιοπιστίας,
• την τήρηση αρχείων και αποδεικτικών ενεργειών,
• τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις,
• τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Όταν η Hostions ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας, η επεξεργασία μπορεί, ανάλογα με την περίπτωση, να βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης, στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, σε έννομο συμφέρον ή σε συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται ειδικά.

Όταν η Hostions επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό πελάτη ή οργανισμού, ο αντίστοιχος υπεύθυνος επεξεργασίας είναι αρμόδιος για τον καθορισμό της κατάλληλης νομικής βάσης για τη συγκεκριμένη επεξεργασία.

Τα δεδομένα μπορεί να είναι προσβάσιμα:

• στους κατάλληλα εξουσιοδοτημένους χρήστες που έχουν σχετική πρόσβαση,
• στη Hostions και σε πρόσωπα που υποστηρίζουν τη λειτουργία της, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο,
• σε παρόχους φιλοξενίας, αποθήκευσης, επικοινωνιών, ταυτοποίησης, πληρωμών και άλλων τεχνικών υπηρεσιών,
• σε επαγγελματίες συμβούλους,
• ή σε αρμόδιες δημόσιες, φορολογικές, εποπτικές ή δικαστικές αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα καθορίζεται από τις σχετικές εξουσιοδοτήσεις και αναθέσεις. Ένας χρήστης δεν δικαιούται πρόσβαση σε δεδομένα για τα οποία δεν έχει σχετική εξουσιοδότηση.

Πρόσβαση από τη Hostions για λειτουργικούς σκοπούς περιορίζεται σε ό,τι είναι αναγκαίο για τη λειτουργία, την ασφάλεια, την τεχνική υποστήριξη, τη διερεύνηση περιστατικών ή τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

Η Hostions δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα.

Όταν πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές πληρωμές, τα πλήρη στοιχεία κάρτας, όπως ο πλήρης αριθμός της κάρτας και ο κωδικός ασφαλείας, διαχειρίζονται από εξωτερικό πάροχο πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από τη Hostions.

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται και για την εκπλήρωση των εφαρμοστέων υποχρεώσεων.

Κατά τον καθορισμό του χρόνου διατήρησης μπορεί να λαμβάνονται υπόψη:

• η διάρκεια του λογαριασμού ή της συνεργασίας,
• η ανάγκη διατήρησης λειτουργικού ή οικονομικού ιστορικού,
• οι φορολογικές, λογιστικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις,
• οι απαιτήσεις ασφάλειας και πρόληψης κατάχρησης,
• και η ανάγκη προστασίας νομικών αξιώσεων.

Η διαγραφή λογαριασμού δεν συνεπάγεται πάντοτε την άμεση διαγραφή κάθε σχετικής καταγραφής όταν η διατήρησή της είναι νόμιμα αναγκαία.

Καταγραφές σχετικά με νομικά έγγραφα μπορεί να διατηρούνται ως αποδεικτικά στοιχεία. Όπου είναι κατάλληλο και επιτρέπεται, η σύνδεσή τους με συγκεκριμένη ταυτότητα μπορεί να περιορίζεται ή να ψευδωνυμοποιείται.

Η Hostions εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με τη φύση τους και τους σχετικούς κινδύνους.

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός Ελλάδας ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο, οι σχετικές διαβιβάσεις πραγματοποιούνται βάσει κατάλληλου νόμιμου μηχανισμού προστασίας.

Ανάλογα με την περίπτωση και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορεί να έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα σας,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων,
• διαγραφής,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας των δεδομένων,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• ανάκλησης συγκατάθεσης όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα και μπορεί να περιορίζονται όταν αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή όταν υπάρχουν αντίθετες νομικές υποχρεώσεις, δικαιώματα τρίτων ή ανάγκη προστασίας νομικών αξιώσεων.

Όταν η Hostions επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό άλλου υπευθύνου επεξεργασίας, ενδέχεται να συνεργαστεί μαζί του για την εξέταση του αιτήματός σας.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν η πλατφόρμα, οι δραστηριότητες επεξεργασίας ή το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.

Η ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη μέσω της πλατφόρμας και της επίσημης σελίδας νομικών εγγράφων της Hostions.

Όταν απαιτείται, μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι ενημερωθήκατε για νέα έκδοση.

Η επιβεβαίωση αυτή αποτελεί καταγραφή της ενημέρωσης και δεν μετατρέπει σε συγκατάθεση επεξεργασίες που στηρίζονται σε άλλη νομική βάση.

Η ελληνική έκδοση αποτελεί την κύρια έκδοση σε περίπτωση μεταφραστικής απόκλισης, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική, για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων ή για την άσκηση δικαιωμάτων:

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Ρεντόν Λούγκα, ατομική επιχείρηση
Διεύθυνση: Μεσογείων 99, Αμπελόκηποι, Αθήνα
Email: info@hostions.com