1. Υπηρεσίες
Ο Ιδιοκτήτης μπορεί να επιλέξει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες υπηρεσίες που παρέχει ο Διαχειριστής:
1.1 Δημιουργία Καταχώρησης
Παροχή συμβουλών για τη δημιουργία καταχωρήσεων σε πλατφόρμες τρίτων.
Διευκόλυνση της συμφωνίας μεταξύ Ιδιοκτήτη και τρίτων παρόχων.
Ο Ιδιοκτήτης παρέχει ακριβείς πληροφορίες και υλικό για τη μεταφόρτωση απαραίτητων πληροφοριών και φωτογραφιών του ακινήτου.
1.2 Διαδικτυακή Διαχείριση
Διαχείριση τιμών, ημερολογίου, επικοινωνία με επισκέπτες και κριτικές μετά τη διαμονή.
Ο Διαχειριστής δεν παρεμβαίνει στις συμφωνίες μεταξύ Ιδιοκτήτη και Επισκέπτη και ισχύουν οι κανόνες των πλατφορμών.
Ο Ιδιοκτήτης ενημερώνει για περιορισμούς διαθεσιμότητας τουλάχιστον 24 ώρες πριν.
Αναφορές και επικοινωνία με επισκέπτες περιλαμβάνονται.
Δεν περιλαμβάνονται καθαρισμοί ή φυσική παρουσία.
Χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου.
1.3 Αναχώρηση
Υπηρεσίες καθαρισμού μετά τη διαμονή (αίτηση τουλάχιστον 24 ώρες πριν).
Περιλαμβάνει επιθεώρηση και τον συμφωνημένο καθαρισμό. Το περιεχόμενο και το κόστος ιματισμού συμφωνούνται ανά ακίνητο.
Αναφορά φθορών και πιθανών εργασιών συντήρησης.
Υποχρεωτικό μετά από προσωπική χρήση αν ακολουθεί άφιξη.
Πρόσθετες υπηρεσίες παρέχονται μόνο με έγκριση του Ιδιοκτήτη.
Ο Διαχειριστής μπορεί να κανονίσει έκτακτη συντήρηση, εφόσον κριθεί απαραίτητο.
2. Αμοιβές και Κόστη Υπηρεσιών
Οι οικονομικοί όροι των υπηρεσιών καθορίζονται ως εξής:
2.1 Η αμοιβή διαχείρισης είναι 14% των καθαρών εσόδων ενοικίασης, μετά την αφαίρεση των προμηθειών πλατφόρμας και της χρέωσης καθαρισμού από το ποσό της κράτησης. Δεν υπολογίζεται αμοιβή διαχείρισης πάνω σε αυτά τα δύο ποσά.
2.2 Η αμοιβή διαχείρισης εξοφλείται συγκεντρωτικά στο κλείσιμο κάθε ημερολογιακού μήνα. Οι πλατφόρμες καταβάλλουν τις εισπράξεις απευθείας στον Ιδιοκτήτη, σύμφωνα με τη διαδικασία τους. Η Hostions δεν παρακρατεί τα έσοδά του.
2.3 Ο καθαρισμός και οι πρόσθετες εργασίες αποτελούν χωριστές υπηρεσίες. Ο επισκέπτης καλύπτει τον καθαρισμό μέσω της χρέωσης στην κράτηση, την οποία η πλατφόρμα καταβάλλει στον Ιδιοκτήτη. Για πρόσθετες εργασίες προηγούνται προσφορά και έγκριση. Για αναλώσιμα συμφωνούνται από την αρχή είδη και όριο κόστους, χωρίς νέα έγκριση εντός του ορίου.
2.4 Οι συμφωνημένες υπηρεσίες, εκτός της μηνιαίας διαχείρισης, προπληρώνονται με χρέωση της κάρτας του Ιδιοκτήτη 3 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη εργασία, ώστε να οργανώνεται ο χρόνος και να δεσμεύονται οι συνεργάτες.
2.5 Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω αναγνωρισμένης υπηρεσίας ηλεκτρονικών συναλλαγών με κάρτα, που προσφέρει πλήρη ασφάλεια συναλλαγών και συμμόρφωση με τα πρότυπα PCI-DSS.
2.6 Για όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες, ο Διαχειριστής εκδίδει νόμιμο παραστατικό, το οποίο αποστέλλεται στον Ιδιοκτήτη ηλεκτρονικά στο τέλος κάθε ημερολογιακού μήνα ή νωρίτερα, εφόσον ζητηθεί.
3. Υποχρεώσεις Ιδιοκτήτη
3.1 Ο Ιδιοκτήτης ευθύνεται για τις οικονομικές υποχρεώσεις και την διατήρηση της πλήρους νομικής, ασφαλιστικής και φορολογικής κατάστασης του ακινήτου.
3.2 Ο Ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος για την τακτική συντήρηση του ακινήτου.
3.3 Ο Διαχειριστής μπορεί να κανονίσει έκτακτη συντήρηση, εφόσον κριθεί απαραίτητο.
3.4 Ο Ιδιοκτήτης παρέχει ακριβείς και επικαιροποιημένες πληροφορίες στον Διαχειριστή.
4. Ευθύνη
4.1 Ο Διαχειριστής μεριμνά ώστε η επιλογή τρίτων παρόχων να περιορίζεται σε επαγγελματίες, με έγκυρη επαγγελματική δραστηριότητα, οι οποίοι διαθέτουν τις απαιτούμενες νόμιμες άδειες και λειτουργούν με πλήρη φορολογική και ασφαλιστική συμμόρφωση.
4.2 Σε περίπτωση υλικής ζημίας που προκαλείται κατά την εκτέλεση εργασιών από τρίτους παρόχους, ο Διαχειριστής αναλαμβάνει τη διαχείριση του ζητήματος και τη διευκόλυνση της διαδικασίας με σκοπό την αποκατάσταση.
4.3 Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από φυσικές καταστροφές, ατυχήματα, τραυματισμούς, θανάτους ή τρομοκρατικές ενέργειες.
4.4 Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για ζημιές, απώλειες ή ακυρώσεις που προκύπτουν από τους μισθωτές ή από γεγονότα ανωτέρας βίας.
5. Διάρκεια και Καταγγελία
5.1 Η παρούσα σύμβαση τίθεται σε ισχύ από την πρώτη χρήση των υπηρεσιών και παραμένει σε ισχύ έως την καταγγελία της.
5.2 Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με έγγραφη ειδοποίηση, χωρίς αιτία. Δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια συνεργασίας ή ποινή αποχώρησης.
5.3 Μετά την καταγγελία, ο Διαχειριστής παύει να παρέχει υπηρεσίες, εκτός αν απαιτείται η ολοκλήρωση ήδη προγραμματισμένων υπηρεσιών.
6. Προστασία Δεδομένων
6.1 Ο Διαχειριστής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
6.2 Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών και δεν γνωστοποιούνται χωρίς συναίνεση, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.
6.3 Η προβολή του καταλύματος από τον Διαχειριστή είναι προαιρετική.
7. Επίλυση Διαφορών
7.1 Τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν να επιλύουν οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από το παρόν συμβόλαιο με καλόπιστες διαπραγματεύσεις.
7.2 Σε περίπτωση που η διαφορά δεν επιλυθεί με διαπραγματεύσεις εντός 30 ημερών, τα μέρη συμφωνούν να προσφύγουν σε διαμεσολάβηση πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια.
7.3 Αν η διαφορά δεν επιλυθεί με διαμεσολάβηση, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα Δικαστήρια της έδρας του Διαχειριστή και θα διέπεται από το τοπικό δίκαιο.
7.4 Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος του παρόντος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
8. Γλώσσα και Δεσμευτικότητα
8.1 Η παρούσα σύμβαση καταρτίζεται στην ελληνική ή αγγλική γλώσσα και αποτελεί τη μοναδική δεσμευτική συμφωνία μεταξύ των μερών.
8.2 Σε περίπτωση ύπαρξης ξεχωριστής σύμβασης αποκλειστικής διαχείρισης, η σύμβαση αυτή υπερισχύει έναντι των παρόντων Όρων Χρήσης.