Περιγράψτε πρώτα τη δουλειά που πρέπει να γίνει
Καταγράψτε σε ποιες πλατφόρμες διαθέτετε το ακίνητο, πόσοι άνθρωποι χειρίζονται κρατήσεις και ποια λάθη εμφανίζονται συχνότερα. Άλλο πρόβλημα είναι η χειροκίνητη ενημέρωση τιμών και άλλο η απουσία ανθρώπου που απαντά σε πρόβλημα εισόδου.
Ξεχωρίστε τρεις απολύτως απαραίτητες λειτουργίες από όσες θα ήταν απλώς χρήσιμες. Για έναν ιδιοκτήτη μπορεί να προηγούνται η διαθεσιμότητα, η εύχρηστη εφαρμογή και η υποστήριξη.
Για μια ομάδα μπορεί να είναι κρίσιμα τα δικαιώματα χρηστών, οι εργασίες καθαρισμού και οι αναφορές ανά ακίνητο.
Εξετάστε το είδος της σύνδεσης
Η ανταλλαγή iCal αφορά πληροφορίες ημερολογίου και δεν αποτελεί πλήρη διαχείριση τιμών, περιεχομένου ή μηνυμάτων. Για την Airbnb, η σύνδεση λογισμικού μπορεί να αφορά όλα τα στοιχεία ή μόνο τιμές και διαθεσιμότητα, όπως εξηγεί η επίσημη τεκμηρίωση συγχρονισμού.
Ρωτήστε ποια ακριβώς δεδομένα καλύπτει κάθε κανάλι και ποια παραμένουν χειροκίνητα. Ο κατάλογος συνεργατών λογισμικού της Airbnb προσφέρει σημείο εκκίνησης για έρευνα. Η παρουσία σε έναν κατάλογο δεν αντικαθιστά τη δοκιμή στο δικό σας λειτουργικό σενάριο.
Ζητήστε επίδειξη με τις δύσκολες περιπτώσεις
Μην περιοριστείτε στη δημιουργία μιας κράτησης. Ζητήστε να δείτε αλλαγή ημερομηνιών, ακύρωση, προσωρινό κλείσιμο για συντήρηση και διαφορετικό κανόνα ελάχιστης διαμονής. Ελέγξτε πώς εμφανίζεται ένα αποτυχημένο μήνυμα ή μια ενημέρωση που δεν ολοκληρώθηκε.
Ζητήστε να συμμετέχει στην επίδειξη και ο άνθρωπος που θα χρησιμοποιεί καθημερινά το σύστημα. Αν χρειάζεται συνεχώς βοήθεια για να βρει την αυριανή άφιξη, η θεωρητική εξοικονόμηση χρόνου δεν έχει ακόμη αποδειχθεί. Κρατήστε παρατηρήσεις με τα ίδια κριτήρια για κάθε υποψήφιο εργαλείο.
Υπολογίστε το συνολικό κόστος
Ζητήστε γραπτή προσφορά που περιλαμβάνει συνδρομή, εγκατάσταση, εκπαίδευση, πρόσθετες ενσωματώσεις και τυχόν χρεώσεις ανά κράτηση. Ρωτήστε επίσης για διάρκεια σύμβασης, εξαγωγή δεδομένων και κόστος αποχώρησης.
Πριν από τη σύνδεση, ελέγξτε τη δομή χρεώσεων της Airbnb στον δικό σας λογαριασμό. Οι τρέχουσες οδηγίες για τις χρεώσεις υπηρεσίας περιγράφουν μετάβαση στη δομή ενιαίας χρέωσης και ειδική αναφορά σε οικοδεσπότες που χρησιμοποιούν λογισμικό διαχείρισης.
Μη βασιστείτε σε παλιό γενικό ποσοστό για να συγκρίνετε το καθαρό αποτέλεσμα.
Πρακτικός κατάλογος επιλογής
- Επιβεβαιωμένη σύνδεση στα κανάλια που χρησιμοποιείτε σήμερα.
- Κατανοητή ένδειξη αποτυχίας και διαδικασία επίλυσης προβλήματος.
- Δικαιώματα συνεργατών χωρίς κοινή χρήση προσωπικών κωδικών.
- Υποστήριξη στις ώρες που λειτουργεί το κατάλυμα.
- Σαφής διαδικασία μεταφοράς μελλοντικών κρατήσεων και αποχώρησης.
- Γραπτή προσφορά με όλα τα υποχρεωτικά κόστη.
Χρειάζομαι λογισμικό ή υπηρεσία διαχείρισης;
Το λογισμικό οργανώνει δεδομένα και αυτοματισμούς. Δεν αναλαμβάνει από μόνο του φυσικό έλεγχο, επισκευή ή μια δύσκολη συζήτηση με επισκέπτη. Αποφασίστε ποιος παρακολουθεί τις ειδοποιήσεις και ποιος εκτελεί τις εργασίες όταν εμφανίζεται εξαίρεση.
Η υπηρεσία channel manager της Hostions ξεκινά από τον τρόπο λειτουργίας του ακινήτου σας. Αφού επιλέξετε κατηγορία λύσης, ακολουθεί ο ξεχωριστός έλεγχος συμβατότητας με Airbnb πριν ενεργοποιηθεί οποιαδήποτε σύνδεση.
